مرحبًا بك في ترينكو (Trincu)، المنصة الموحدة لتمكين وإدارة منظومة التدريب والتطوير المهني.
تنظم شروط الخدمة هذه استخدامك لمنصة ترينكو وموقعها الإلكتروني وتطبيقاتها وخدماتها الرقمية، وأي خدمات أو برامج أو محتوى أو أدوات أو حلول يتم توفيرها من خلال المنصة.
باستخدامك منصة ترينكو أو إنشاء حساب أو التسجيل في أي برنامج أو طلب أي خدمة من خدماتها، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها وبالسياسات واللوائح المرتبطة بها.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام المنصة أو خدماتها.
لأغراض هذه الشروط، يكون للمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها:
تنطبق هذه الشروط على جميع المستخدمين وجميع عمليات استخدام منصة ترينكو، بما في ذلك:
وقد تخضع بعض الخدمات لشروط أو سياسات إضافية يتم عرضها للمستخدم عند طلب الخدمة.
باستخدامك ترينكو، فإنك تقر بأن:
إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن شركة أو مؤسسة أو جهة أخرى، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية اللازمة لتمثيل تلك الجهة وإلزامها بالشروط ذات الصلة.
قد تتطلب بعض خدمات ترينكو إنشاء حساب مستخدم.
عند إنشاء الحساب، يجب عليك:
يتحمل المستخدم مسؤولية الأنشطة التي تتم من خلال حسابه، ما لم يثبت أن ذلك نتج عن خلل أمني أو تقني خارج عن إرادته وبعد اتخاذه الإجراءات المناسبة لحماية الحساب.
يحق لترينكو طلب معلومات إضافية للتحقق من الحساب أو الهوية عند الحاجة، وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها.
يلتزم المستخدم باستخدام المنصة بطريقة مسؤولة ومشروعة، ويحظر عليه:
تحتفظ ترينكو بحق اتخاذ الإجراءات المناسبة عند وجود مخالفة لهذه الشروط.
توفر ترينكو إمكانية اكتشاف والوصول إلى مجموعة متنوعة من البرامج والدورات والخدمات التدريبية التي قد تقدمها ترينكو نفسها أو مدربون أو جهات تدريبية أو شركاء آخرون.
قد تختلف البرامج من حيث:
يتعين على المستخدم مراجعة تفاصيل البرنامج وشروطه قبل التسجيل.
عند التسجيل في أي برنامج، يلتزم المستخدم:
ولا يضمن التسجيل وحده الحصول على شهادة أو اعتماد ما لم يستوفِ المستخدم جميع المتطلبات المحددة للبرنامج.
قد تتطلب بعض البرامج التدريبية حضور جلسات أو تنفيذ أنشطة أو اجتياز اختبارات أو تقييمات.
تحدد الجهة المقدمة للبرنامج متطلبات الحضور والمشاركة والتقييم وفق طبيعة البرنامج.
ويتحمل المتدرب مسؤولية الالتزام بهذه المتطلبات للحصول على النتائج أو الشهادات المرتبطة بالبرنامج، عند توفرها.
قد توفر بعض البرامج شهادات إتمام أو شهادات مهنية أو اعتمادات أو وثائق مشاركة.
تختلف طبيعة الشهادة وشروط الحصول عليها بحسب البرنامج والجهة المانحة.
لا يعني عرض شهادة أو برنامج على ترينكو بالضرورة أن الشهادة صادرة عن ترينكو.
وقد تكون الشهادة صادرة عن:
يجب على المستخدم مراجعة جهة إصدار الشهادة ومتطلبات الحصول عليها قبل التسجيل.
ولا تضمن ترينكو قبول شهادة معينة لدى جهة توظيف أو جهة حكومية أو مهنية أو تعليمية ما لم يتم النص على ذلك صراحة.
قد تتيح ترينكو للمدربين والخبراء تقديم برامجهم أو خدماتهم من خلال المنصة.
يلتزم المدرب أو الخبير بما يلي:
وتحتفظ ترينكو بحق مراجعة أو تعليق أو رفض أي ملف أو برنامج أو محتوى لا يستوفي المتطلبات المعتمدة.
يمكن للجامعات والمعاهد ومراكز التدريب والأكاديميات والجهات المتخصصة التقدم للانضمام إلى منظومة ترينكو وفق الإجراءات المعتمدة.
تتحمل الجهة التدريبية مسؤولية:
ولا تتحمل ترينكو مسؤولية أي التزام يقع حصريًا على الجهة التدريبية ما لم تكن ترينكو هي مقدم الخدمة المباشر.
قد تكون بعض خدمات ترينكو مجانية، بينما قد تتطلب خدمات أو برامج أخرى دفع رسوم.
عند وجود رسوم، يتم عرض السعر وشروط الدفع قبل إتمام عملية التسجيل أو شراء الخدمة، بحسب طبيعة الخدمة.
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات دفع صحيحة واستخدام وسائل دفع مصرح بها.
قد تشمل الرسوم، بحسب طبيعة الخدمة:
وقد تختلف الأسعار وفق الجهة المقدمة للخدمة أو البرنامج.
تخضع عمليات الإلغاء والاسترجاع للشروط والسياسات الخاصة بالخدمة أو البرنامج والجهة المقدمة له.
يجب على المستخدم مراجعة سياسة الإلغاء والاسترجاع قبل إتمام عملية الدفع.
وفي حال وجود شروط خاصة ببرنامج معين، تكون تلك الشروط موضحة في صفحة البرنامج أو أثناء عملية التسجيل.
لا تضمن ترينكو قبول طلب الاسترجاع إذا لم يكن مستوفيًا للشروط المطبقة على الخدمة.
قد تتضمن المنصة محتوى تدريبيًا ومهنيًا وتعليميًا ومعلوماتيًا يتم تقديمه من ترينكو أو من المدربين أو الجهات التدريبية أو الشركاء.
يبذل فريق ترينكو جهودًا معقولة للحفاظ على جودة ودقة المحتوى، إلا أن اختلاف مصادر المحتوى وطبيعته قد يؤدي إلى وجود معلومات تعتمد على الجهة المقدمة لها.
لا ينبغي اعتبار المحتوى التدريبي أو المعلوماتي استشارة مهنية أو قانونية أو مالية أو طبية أو غيرها من الاستشارات المتخصصة، ما لم يتم تقديم الخدمة رسميًا على أنها خدمة استشارية من جهة مؤهلة.
قد تتيح بعض خدمات ترينكو للمستخدمين أو المدربين أو الجهات التدريبية إضافة محتوى أو بيانات أو ملفات أو صور أو مواد أخرى.
يتحمل مقدم المحتوى مسؤولية:
ويمنح المستخدم ترينكو، عند تقديم المحتوى عبر المنصة، الترخيص اللازم لاستخدامه وتشغيله وعرضه بالقدر المطلوب لتقديم الخدمة وإدارتها، وفق السياسات المعمول بها.
جميع الحقوق المتعلقة بمنصة ترينكو، بما في ذلك الاسم التجاري والعلامات التجارية والتصميمات والواجهات والبرمجيات وقواعد البيانات والمحتوى الأصلي والرسومات والعناصر الرقمية، مملوكة لترينكو أو مرخصة لها، وتتمتع بالحماية وفق الأنظمة ذات العلاقة.
لا يجوز للمستخدم:
ولا تنتقل أي حقوق ملكية فكرية إلى المستخدم بمجرد استخدام المنصة.
قد تحتوي ترينكو على روابط أو خدمات أو برامج أو محتوى مقدم من جهات خارجية.
تخضع تلك الخدمات لشروط وسياسات الجهات المقدمة لها، وقد لا تكون ترينكو مسؤولة عن محتواها أو سياساتها أو ممارساتها إلا في الحدود التي يفرضها النظام أو الاتفاق المبرم مع تلك الجهة.
ينبغي على المستخدم مراجعة شروط الجهة الخارجية قبل استخدام خدماتها عند الحاجة.
قد تستخدم ترينكو تقنيات الذكاء الاصطناعي والأدوات الذكية في بعض خدماتها، مثل تحليل المهارات، واقتراح البرامج والمسارات، والمساعدة في إنشاء أو تنظيم المحتوى، والتقييم، وخدمات المساعد الذكي.
قد تكون بعض النتائج أو التوصيات التي تنتجها هذه الأدوات آلية أو مبنية على البيانات المتاحة.
لذلك يجب اعتبار النتائج والتوصيات الذكية أدوات مساعدة وليست بديلًا عن الحكم المهني أو التقييم البشري المختص عندما تكون الحاجة إلى ذلك قائمة.
تحتفظ ترينكو بحق تطوير أو تعديل أو إيقاف أي خدمة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي وفق احتياجاتها التشغيلية والتقنية.
تلتزم ترينكو بالتعامل مع البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية والأنظمة واللوائح المعمول بها.
يوافق المستخدم على جمع واستخدام ومعالجة بياناته بالقدر اللازم لتقديم الخدمات وتشغيل المنصة وتحسين تجربة المستخدم والامتثال للمتطلبات النظامية، وفق ما توضحه سياسة الخصوصية.
يجب على المستخدم مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة تفاصيل جمع البيانات واستخدامها والاحتفاظ بها ومشاركة البيانات وحقوق المستخدم.
تعمل ترينكو على تطبيق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المنصة والبيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي منصة رقمية محمية بشكل مطلق من جميع المخاطر التقنية.
يلتزم المستخدم بالمحافظة على أمن حسابه وعدم مشاركة بيانات الدخول أو استخدام أجهزة أو شبكات غير آمنة بطريقة تعرض الحساب للخطر.
تسعى ترينكو إلى المحافظة على توفر المنصة وخدماتها بصورة مستمرة، إلا أن بعض الخدمات قد تكون غير متاحة مؤقتًا بسبب:
وقد يتم تعديل أو تطوير أو إيقاف بعض الخدمات وفق الاحتياجات التشغيلية والتقنية.
يجوز لترينكو تعليق أو تقييد أو إنهاء حساب المستخدم، وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها، في حال:
وقد يتم اتخاذ الإجراء المناسب بحسب طبيعة المخالفة ودرجة خطورتها.
تقدم ترينكو المنصة والخدمات المتاحة من خلالها وفق الإمكانات والخصائص المتوفرة في وقت الاستخدام.
ولا تضمن ترينكو أن:
وتظل مسؤولية المستخدم قائمة في تقييم مدى ملاءمة الخدمة أو البرنامج لاحتياجاته.
في الحدود التي يسمح بها النظام، لا تكون ترينكو مسؤولة عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن:
ولا يفسر أي بند في هذه الشروط على أنه استبعاد لمسؤولية لا يجوز استبعادها أو الحد منها بموجب الأنظمة المعمول بها.
لا تتحمل ترينكو مسؤولية التأخير أو عدم تنفيذ أي التزام عندما يكون ذلك ناتجًا عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال:
وتتخذ ترينكو الإجراءات المعقولة لاستعادة الخدمات والوفاء بالتزاماتها في أقرب وقت ممكن.
يجوز لترينكو تحديث أو تعديل شروط الخدمة من وقت لآخر بما يتوافق مع تطور الخدمات أو المتطلبات النظامية أو التشغيلية أو التقنية.
يتم نشر النسخة المحدثة على المنصة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
ويعد استمرار المستخدم في استخدام المنصة بعد سريان التحديثات موافقة على الشروط المعدلة، ما لم تتطلب الأنظمة أو طبيعة التعديل الحصول على موافقة صريحة.
يوافق المستخدم على إمكانية إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمات والحسابات والبرامج والطلبات والتحديثات عبر وسائل التواصل الإلكترونية المسجلة في حسابه، بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الإشعارات داخل المنصة، بحسب المتاح.
يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من صحة بيانات التواصل المسجلة في حسابه.
إذا تبين أن أي بند من بنود شروط الخدمة غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب النظام، فلا يؤثر ذلك على صلاحية باقي البنود، وتظل بقية الشروط سارية بالقدر الذي يسمح به النظام.
عدم ممارسة ترينكو لأي حق من حقوقها الواردة في هذه الشروط لا يعد تنازلًا عن ذلك الحق، ولا يمنعها من ممارسته في وقت لاحق.
لا تنشئ هذه الشروط، بمجرد استخدام المنصة، علاقة شراكة أو وكالة أو توظيف أو تمثيل بين ترينكو والمستخدم أو المدرب أو الجهة التدريبية، ما لم يتم الاتفاق على ذلك بشكل مستقل وصريح.
تخضع شروط الخدمة هذه وتفسر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وذلك في الحدود التي يسمح بها النظام.
وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق باستخدام المنصة أو الخدمات، يتم السعي أولًا إلى حله وديًا، وفي حال تعذر ذلك يكون الاختصاص للجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية، ما لم ينص اتفاق مستقل أو نظام نافذ على خلاف ذلك.
إذا كان لديك أي استفسار أو ملاحظة أو شكوى تتعلق بشروط الخدمة أو استخدام المنصة، يمكنك التواصل مع فريق ترينكو من خلال قنوات التواصل الرسمية المتاحة على المنصة.
ترينكو
المنصة الموحدة لتمكين وإدارة منظومة التدريب والتطوير المهني
نحن نعمل على توفير تجربة رقمية موثوقة واحترافية تدعم التعلم المستمر، وتطوير المهارات، وبناء المسارات المهنية، وتنمية رأس المال البشري.
Trincu Assistant
Ask about courses, academies or registration